Tjenestevilkår
Tjenestevilkår for MyLuck-medlemskapet
Disse vilkårene regulerer ditt MyLuck-medlemskap, inkludert pris, betalingsforpliktelse, angrerett og oppsigelse. Ved å bli medlem aksepterer du å være bundet av disse vilkårene.
Sist oppdatert: 8. august 2026
1. Selgers juridiske identitet
MyLuck leveres av Gymfluence OÜ (Paepargi tn 43, 11417 Tallinn, Estland). Gymfluence OÜ er selger av medlemskapet og er ansvarlig for innholdet og leveransen av tjenestene.
Kontakt: ask@myluck.no
2. Hva medlemskapet inneholder
MyLuck-medlemskapet gir deg tilgang til:
- Personlig tilpassede treningsprogrammer og videoveiledning
- En fleksibel matplan med over 300 familievennlige oppskrifter
- Progressjons- og vanesporing i appen
- Fellesskap og coachstøtte i appen
- Tilgang til digitale tjenester på iOS og Android
3. Pris og betalingsforpliktelse
Ved innmelding velger du mellom følgende medlemsplaner:
6 måneders medlemskap
- Pris: 649 kr per måned
- Betalingsforpliktelse: 6 måneder
- Totalpris i betalingsperioden: 3 894 kr (6 × 649 kr)
- Ved innmelding: Første månedsbetaling belastes umiddelbart
3 måneders medlemskap
- Pris: 749 kr per måned
- Betalingsforpliktelse: 3 måneder
- Totalpris i betalingsperioden: 2 247 kr (3 × 749 kr)
- Ved innmelding: Første månedsbetaling belastes umiddelbart
Den medlemsplanen du velger ved kjøp, bestemmer hvilken månedspris og betalingsforpliktelse som gjelder for medlemskapet ditt.
Ved å bli medlem forplikter du deg til å betale de månedlige beløpene gjennom hele betalingsperioden for den valgte medlemsplanen. En oppsigelse i betalingsperioden fritar deg ikke fra de resterende betalingene i perioden, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning eller gyldig bruk av angreretten.
4. Automatisk fornyelse og oppsigelse
Etter at betalingsperioden for den valgte medlemsplanen er fullført, fortsetter medlemskapet automatisk på månedsbasis uten ny bindingstid, frem til det sies opp.
- 6 måneders medlemskap: fortsetter etter betalingsperioden til 649 kr per måned.
- 3 måneders medlemskap: fortsetter etter betalingsperioden til 749 kr per måned.
Du kan si opp medlemskapet ved å sende en e-post til ask@myluck.no med ditt fulle navn og e-postadressen som er knyttet til medlemskapet.
Dersom medlemskapet sies opp i den avtalte betalingsperioden, avsluttes medlemskapet når betalingsforpliktelsen for den valgte planen er fullført. De resterende avtalte månedlige betalingene forfaller som normalt.
Etter at betalingsperioden er fullført og medlemskapet har gått over til løpende månedsabonnement, trer oppsigelsen i kraft ved utløpet av den aktuelle betalte måneden.
5. Betaling
- Betaling behandles månedlig via vår betalingsleverandør (Mollie, Stripe eller annen aktiv leverandør).
- Priser inkluderer gjeldende avgifter.
- Du er ansvarlig for at betalingsmetoden din er gyldig og oppdatert.
- Ved mislykket betaling forbeholder vi oss retten til å suspendere tilgangen inntil betalingen er gjennomført.
6. Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra kjøpet innen 14 dager fra kjøpsdatoen, uten å oppgi noen grunn, i henhold til Angrerettloven §22.
Umiddelbar levering og fraskrivelse av refusjonsrett: Ved å fullføre kjøpet ber du om at den digitale tjenesten leveres umiddelbart, før angrerettsperioden utløper. Du bekrefter dette ved å krysse av i en boks ved kjøp. I samsvar med Angrerettloven §22(m) fraskriver du deg dermed retten til refusjon for den delen av tjenesten som allerede er levert.
Hvis du utøver angreretten innen 14 dager, vil abonnementet kanselleres og ingen ytterligere belastninger vil bli gjort. Det utstedes ingen refusjon for den første månedlige betalingen, da tjenesten for denne perioden allerede er levert.
For å utøve angreretten, send en tydelig skriftlig melding til ask@myluck.no før angrefristen utløper.
7. Klager og kundeservice
Hvis du ikke har mottatt tjenesten eller har en klage, kontakt oss på ask@myluck.no, så undersøker vi saken umiddelbart.
Oppfylles ikke saken, kan norske forbrukere bringe saken inn for:
- Forbrukerrådet — forbrukerradet.no
- Forbrukertilsynet — forbrukertilsynet.no
8. Brukerens ansvar og helseforbehold
Deltakelse i et treningsprogram innebærer iboende risiko. Du er ansvarlig for din egen helse og velvære under bruk. Våre tjenester er ikke en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning eller behandling.
Du oppfordres til å konsultere helsepersonell før du begynner på et treningsprogram. Individuelle resultater vil variere og er ikke garantert.
9. Immaterielle rettigheter
Alt innhold — inkludert videoer, treningsplaner, oppskrifter og ernæringsmateriale — tilhører Gymfluence OÜ eller dets lisensgivere og er beskyttet under opphavsrett og andre gjeldende lover.
Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar lisens til å bruke innholdet til personlige, ikke-kommersielle formål. Du må ikke dele innloggingsinformasjon, videreselge tilgang, eller forsøke å reverse-engineere eller kopiere vår teknologi.
10. Endring av vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil bli publisert på nettstedet. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk av tjenesten etter denne datoen utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.
11. Lovvalg og tvisteløsning
Disse vilkårene er underlagt estisk lov. Som forbruker bosatt i Norge beholder du imidlertid alle ufravikelige rettigheter etter norsk forbruksrett, inkludert Angrerettloven, Forbrukerkjøpsloven og Markedsføringsloven.
Hvis det oppstår en tvist, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først på ask@myluck.no. Oppfylles ikke saken, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller Forbrukertilsynet.